Politique de remboursement

Vous pouvez nous retourner tout article neuf, non utilisé, non ouvert et en parfait état dans les 30 jours suivant l’achat pour obtenir un remboursement intégral du produit (à l’exception des filtres aux dimensions personnalisées). Tous les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur état et leur emballage d’origine.

Pour entamer la procédure de retour, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@filterdelivery.ca en inscrivant votre numéro de commande dans l’objet du courriel. Un spécialiste du service à la clientèle vous indiquera ensuite la marche à suivre et vous fournira une estimation des délais de traitement du retour et du remboursement.

*REMARQUE : Nous n’assumons pas les frais d’expédition des retours en provenance du Canada ou des États-Unis.